昨日の記事で、｢断トツ世界一の品物があるので、うちの店はお客さんが殺到しなければおかしい｣と書きましたが、実は同時に何組もお客様がいらっしゃると困ります。なぜかというと、品物の説明ができなくなるからです。
うちの店の品物は、説明しないとその価値や良さがわからない物が多いので、ただ見ただけでは何もわからないまま、お帰りになってしまいます。価値をご理解いただけなければ購入することもないでしょうから、混むと売れなくなってしまうのです。逆に、お客様としっかり対話できた時には、購入していただけることが多くなります。
例えば、写真の家具はとても軽量ですが、初めてご覧になった方は、｢重そうですね｣と仰います。見ただけだと事実とまったく逆の認識をする方も多いのです。(例 漆器だと｢はげる･扱いが難しい｣など。当店のお勧めの漆器は｢はげない･扱い簡単｣)
うちの店の品物は、説明しないとその価値や良さがわからない物が多いので、ただ見ただけでは何もわからないまま、お帰りになってしまいます。価値をご理解いただけなければ購入することもないでしょうから、混むと売れなくなってしまうのです。逆に、お客様としっかり対話できた時には、購入していただけることが多くなります。
例えば、写真の家具はとても軽量ですが、初めてご覧になった方は、｢重そうですね｣と仰います。見ただけだと事実とまったく逆の認識をする方も多いのです。(例 漆器だと｢はげる･扱いが難しい｣など。当店のお勧めの漆器は｢はげない･扱い簡単｣)
